提起网红店铺,你们会想到什么?
是光鲜亮丽地坐在车上、咖啡馆、图书馆拍的那些岁月静好的美照?
亦或是跟霸道总裁和知名富二代分分合合,处在风口浪尖的网红?
实际上,它远不如表面看起来那样繁花似锦。
网红电商,它是一种以网络红人为核心,以内容平台和电商平台作为载体,以推荐和售卖产品为形式的独特电商模式。因为粉丝黏度大,用户忠诚度高的缘故,网红电商自2016年爆发以来一直高速增长。从张大奕的淘宝店铺到李佳琦高声呼唤的“买买买”,再到李子柒爆卖几百万份的螺蛳粉,网红电商对人们生活的影响越来越广泛。有数据显示,网红电商市场的规模将在2020年达到3000亿。网红店铺有多赚钱呢——双十一交易额破2亿不在话下,一年可以进账四五亿。网红店的暴利应该不是什么秘密。随便打开某家网红店铺,你会发现看起来值100块的卫衣,能卖239块;一件普普通通的短袖T恤,售价109块。可怕的地方在于,你知道网红店能赚钱,但不知道它这么能赚钱——利润能达到50%以上。某家帮网红店供货的工厂提供了一个数据:成本350块的毛呢大衣,网红店能卖700块。工厂自己只赚五六十块。为什么网红店会将一件普通的毛呢大衣卖得这么贵?这是因为它花在网红身上的包装费,花在互联网渠道上的营销费,都是要算在里头的。大牌、原创设计师品牌……只要是好看的,网红都可以直接拿来照搬,并在微博上亲切地表示:“这是我在逛街时看到的私服,特地找人打版修改,给粉丝一个福利。”大型网红店铺还会自建工厂亲自打版,小型网红店就更直接了,她们会去诸如杭州四季青那样的批发市场拿货。那些堆积如山的服装,在网红店铺摇身一变,就成了带有复古、港风、法式、温柔之类关键词的品牌服饰,如同挂在橱窗般引人遐想。当然了,暴利和山寨只是网红店铺的表面特征,网红电商背后的生态才最令人窒息。网红电商可以说是“网红吃肉,其他人喝汤”的这么一种生态。网红的工作是这样的:舒舒服服地坐在办公室里,花上十几分钟挑选供应商带来的款式,再去巴黎拍几张仰望天空的照片,就能年赚几千万。至于运营、客服、仓管、摄影,其实都由她背后的MCN机构负责。网红本人只需要穿上好看的衣服,打个飞的,给粉丝营造精致养眼的生活就好。在网红店铺一年进账几亿的时候,网红店背后的工厂老板,一年只能赚个三四十万,还是在货源多的情况下。三四十万,就是一家小工厂的体量。不夸张地说,一个高级程序员,一年也可以赚这么多钱。而且网红店铺在赚着高利润的同时还把风险转嫁给了工厂。如果有退货单,需要承担损失的不是网红店铺自身,反倒是工厂老板。某工厂老板透露,给一家网红店铺供应了5000多件蕾丝连衣裙,结果最后退了1700件。这里面的损失,工厂需要卖出8000-9000件衣服才能赚得回来。在流水线上的制衣工人,一天要工作十四五个小时,从早上8点持续到晚上11点,基本上全年无休。做得多才赚得多,所以工人们往往会抓紧一切时间来工作,吃饭都狼吞虎咽,上厕所都跑着去。因为衣服里都是棉絮,工作一天下来,他们的嘴巴里往往充满棉絮。工厂里的缝盘工人,时常要加班到11点半,甚至12点,晚上回家脚都是肿的,一个月里只有1号能休息一天。负责打包快递的工人,拖着几十斤重的货物,一路小跑。生活没有让他们停下来歇息的机会。就算是照看织布机器的工人,看似够清闲了,但也需要两班倒,跟着机器连轴转……比起光鲜亮丽的网红,他们更辛苦,更忙碌,但赚的钱也更少。第一,网红的营销投入过多, 破坏了本来正常的利益分配,变相压榨了上游产业链的劳动力,导致整个产业链生态变得畸形。仔细想想,我们花在网红店铺上的钱,到底有多少是花在衣服本身,又有多少是花在网红身上呢?很有可能,网红去巴黎的机票钱,买爱马仕包包的钱,住五星级酒店的钱,其实都是由我们消费者帮她们出的。没错,网红本身的个人号召力强的确是个不错的优势,但有没有可能这个优势导致许多消费者迷了眼睛,付出了远超于这件衣服本身的金钱?而当产品本身的营销投入增多,商家为了盈利,只能极度压缩上游的生产成本,从而导致工厂利润微薄。更可怕的是,当消费者买到的衣服普遍处于营销大于质量的状态,就会影响整个服装市场的供需,从而妨碍整个行业的正常发展。第二,网红店铺带来的消费主义潮流,使得那些正经做服装生意的老板只有两条去路:要么加入他们加码营销,要么偏安一隅,无人认识。网红店铺带来了一个误解:只有店面“装潢”够好,模特够漂亮,产品图够精美,这家店铺才值得消费者下单。这就导致如今的网店已经没有退路了——如果不花钱做营销和推广,哪怕你的产品质量再好,也无人问津。我在知乎上关注了一个电商卖家。论行业见识和专业度,他真的不比其他卖家差。随便给他看一张蕾丝面料的图片,他就能分析出面料的密度是高还是低,材质是精梳棉还是牛奶丝。工艺、成本……他也能信口拈来。只不过因为他不会运营店铺,他的网店粉丝量至今只有几万人。这个卖家感叹道:“卖仿牌的店铺可以大行其道。我作为服装从业者,有无穷的面料资源、优质的面料质量、低廉的进货成本,做出的衣服质量完美,价格优秀,款式也能被认同,但就是卖不出去。”当然了,我们不能否定网红店铺本身带来的经济价值和时代意义。只不过,网红店铺的浮华太多了,乃至于蒙蔽了一个产业本来的面目。值得注意的是,泡沫始终只是泡沫,就如同一刹那的花火,终会逝去。当潮水退去的时候,就知道谁在裸泳了。